Что хранить в базе знаний, репозитории или тикете
Практическая схема выбора канонического места для устойчивого объяснения, версионируемого файла и незавершённой работы без дублирования одного правила.
База знаний
Схема имён и метаданных для поиска
Короткое устойчивое имя помогает узнать файл, а согласованные метаданные позволяют искать документ по теме, типу, периоду, владельцу и словам читателя.